La industria tecnológica está presenciando un movimiento sin precedentes con el lanzamiento de ChatGPT Search por OpenAI, un sistema de búsqueda que amenaza con redefinir la forma en que los usuarios acceden a la información en internet. Esta funcionalidad, anunciada en 2024, no es simplemente una extensión de ChatGPT, sino una incursión directa en el terreno hasta ahora dominado por Google, y en menor medida, por otras alternativas como Perplexity o Microsoft con Copilot.
Pero, ¿qué implica esta novedad para los usuarios, el marketing digital y la transformación digital de las empresas?
¿Qué es ChatGPT Search?
ChatGPT Search es una función integrada en el conocido modelo de inteligencia artificial generativa ChatGPT de OpenAI, que permite realizar búsquedas de manera natural y conversacional. Al igual que Google, el sistema proporciona información basada en preguntas o frases específicas, pero, a diferencia de los motores de búsqueda tradicionales, ChatGPT Search emplea un enfoque generativo. Su ventaja está en que, cuando se le realiza una consulta, puede tomar la iniciativa de buscar información en tiempo real o permitir que el usuario active esta opción manualmente.
Cambios que trae ChatGPT Search
ChatGPT Search introduce varias transformaciones que van más allá de la optimización de la consulta de información. En primer lugar, representa un cambio en la interfaz de usuario y en la experiencia de búsqueda. Esta transición hacia una búsqueda conversacional refleja la tendencia hacia un internet menos estructurado por enlaces y más enfocado en respuestas y resúmenes. Gracias a la colaboración con gigantes de los medios como Axel Springer y Associated Press, ChatGPT Search dice garantizar el acceso a fuentes fiables.
La introducción de widgets y paneles de información visual es otra innovación destacable, que incluye funciones para acceder a pronósticos meteorológicos, cotizaciones bursátiles…
Funcionalidades de ChatGPT Search
- ChatGPT Search ofrece una serie de funcionalidades que buscan maximizar la eficiencia en la búsqueda de información. Estas incluyen:
- Modo de búsqueda automática o manual: el sistema detecta automáticamente cuándo es necesaria una búsqueda en internet.
- Consulta conversacional y contextual: los usuarios pueden plantear preguntas en un lenguaje natural, y ChatGPT Search comprende el contexto de las consultas.
- Enlaces y fuentes directas: cada respuesta generada incluye enlaces a las fuentes originales, que se despliegan en un panel lateral al hacer clic en el botón “Fuentes”. Veremos en qué punto queda esto, porque esto es realmente el enlace entre el anterior paradigma de listado de enlaces con lo nuevo, en teoría más basado en conversación, pero cuya base (el link a la fuente) está por ver.
- Widgets visuales para datos en tiempo real: ChatGPT Search integra widgets para mostrar de manera visual la información relevante, como pronósticos del clima o resultados deportivos.
- Compatibilidad y disponibilidad gradual: el despliegue de ChatGPT Search comenzó en octubre de 2024 para usuarios de pago de ChatGPT Plus y Team, y está previsto que llegue a los usuarios gratuitos en los próximos meses.
Qué puede suponer ChatGPT Search con respecto al search
La entrada de OpenAI en el terreno de las búsquedas redefine las expectativas sobre lo que un buscador puede ofrecer, y plantea una competencia directa con Google y otros actores consolidados. El enfoque de ChatGPT Search hacia una búsqueda conversacional y con resultados generativos plantea una serie de preguntas sobre la estructura de las consultas y el valor de los resultados tradicionales basados en enlaces.
En el contexto de marketing digital, ChatGPT Search podría influir en la forma en que se optimizan los contenidos para búsquedas. Las estrategias SEO que se enfocan en palabras clave, entidades, y enlaces podrían transformarse, ya que las consultas en lenguaje natural requieren una optimización diferente, centrada en las preguntas, el contexto y la autoridad temática sobre un determinado grupo de consultas.
Desde la perspectiva del usuario, la accesibilidad a una búsqueda que responde directamente a preguntas complejas sin necesidad de múltiples consultas es un gran avance. De hecho en los últimos años ya el propio Google ha avanzado en esto, siempre proporcionando evoluciones en sus layouts de resultados más centrados en la conversación, en la navegación entre consultas y preguntas dentro del propio listado. ChatGPT viene a dar una vuelta más de tuerca a esto.
