Empecemos por la base.
¿Qué es el NAP en SEO Local?
NAP viene de Name, Address, Phone (nombre de tu negocio, dirección física y número de teléfono). Es el trío básico que Google y otros buscadores usan para verificar que tu empresa existe, dónde está y cómo contactarla.
Cuando hablamos de SEO local, el NAP es el “DNI” de tu empresa:
- Name: cómo se llama realmente tu negocio
- Address: dónde atiendes (calle, número, ciudad, CP, país)
- Phone: número principal, coherente con tu zona
Lo importante no es solo qué dice, sino cómo se repite: un NAP es coherente cuando estos elementos aparecen idénticos en tu web, Google Business Profile, redes sociales, directorios, portales de reseñas, agregadores… cualquier foro o identidad en la que tu empresa pueda estar online. Cualquier señal es relevante. Y aquí hay una cosa importante: cambiar un acento, abreviar distinto la calle o usar formatos diferentes de teléfono ya genera ruido para los algoritmos. El mantra es sencillo: dejárselo lo más fácil posible a cualquiera que quiera identificar tus datos y que quiera repetirlos en un buscador o en una respuesta generada por IA.
Algunos ejemplos de NAP inconsistente
Este sería el documento interno, o la identidad que tenemos clara del negocio y que vamos a replicar en todas las plataformas:
- Nombre: Fisioterapia El Descanso
- Dirección: Calle Árbol 132, 1ºA, 28856 Madrid
- Teléfono: +34 900 000 000
Aquí vemos algunos errores:
- Fisioterapia y Masajes El Descanso
- C/ Árbol 132, 1A, 28856 Madrid
- Tel: 900 000 000
¿Eres capaz de identificar por qué? En el nombre ya aparecen elementos diferentes, como “Masajes”. Luego la calle en un lugar está indicada por su nombre completo y en otra por su abreviatura, esto aunque parezca raro suponen señales diferentes, no son graves, pero ya entramos en un modo de mostrar tu ubicación que es diferente y puede confundir. Lo mismo ocurre con el “1º”, que pasa a ser solamente “1”, y siguiendo el hilo en el número de teléfono deja de aparecer el “+34”. Todo son pequeñas señales en este caso, ni siquiera nos hemos ido a grandes errores o datos desactualizados, pero ya suponen una cierta discordancia. Esto solo en un ejemplo, imagina replicar pequeños fallos y diferentes entre sí a través de todas las plataformas.
Primeros pasos claros toda marca debe hacer para dominar el SEO local desde el NAP
Fija tu NAP como tu identidad oficial
Define una única versión de tu nombre, dirección, teléfono y web, sin variantes ni “atajos”. Desde hoy, cualquier cosa que publiques debe copiar exactamente ese formato.
Alinea tus activos principales antes de tocar nada más
Tu web, Google Business Profile y redes sociales deben mostrar el mismo NAP sin excepciones. Si estos tres no cuentan la misma historia, todo lo demás pierde fuerza.
Audita tu presencia digital como si fueras un consumidor
Busca tu marca, tus teléfonos antiguos y tu dirección para ver qué aparece realmente ahí fuera. Esa primera foto te muestra cuánta incoherencia estás transmitiendo sin darte cuenta.
Limpia y unifica todas tus citas online
Actualiza los datos correctos en directorios, mapas y plataformas donde ya existes, y elimina fichas duplicadas o antiguas. Tu objetivo es que Google solo vea una versión válida de tu negocio.
