Las buenas decisiones empresariales se toman en base a datos. Cuando se trata de generar beneficios, la intuición no es suficiente argumento y esto se extiende, también, a la identidad digital de las compañías y sus redes sociales corporativas.
Obviando el sector más tradicionalista, que aún no se atreve a tener presencia en los medios sociales, las razones por las que sí estar deben ir más allá de: “La competencia está”, “las redes sociales están de moda”, “no necesitan una gran inversión” o “porque sí”.
La verdadera razón por la que las empresas deben tener una estrategia en las redes sociales es porque sus clientes y clientes potenciales están en ellas, tal y como queda reflejado en la siguiente infografía.
